Dažniausiai užduodami klausimai
Bendri
Kas yra AcceptEmail?
AcceptEmail yra nauja elektroninių sąskaitų pateikimo ir apmokėjimo (EBPP – Electronic Bill Presentment & Payment) paslauga. Tai naujas būdas pateikti sąskaitas el. paštu ir jas apmokėti. AcceptEmail jungia plačiai paplitusį el. paštą su greitu ir patogiu atsiskaitymu internetu.
Ar AcceptEmail yra saugu?
Kadangi AcceptEmail naudoja mokėtojo internetinio banko sistemą, tai visiškai saugu. El. laiške nenurodytas banko sąskaitos numeris, taigi AcceptEmail sąskaitų gavėjai gali pasirinkti, iš kurio banko sąskaitos nori atlikti mokėjimą. Kiekvienos mokėjimo proceso stadijos metu esate informuojami kiek mokate ir kam. Atsiskaitymas atliekamas per jūsų banko sąskaitą. Tačiau visuomet patikrinkite ar užsisakėte prekes ar paslaugas, už kurias tiekėjas jūsų prašo sumokėti, patikrinkite, kurioje vietoje internete esate ir kokius veiksmus atliekate. Kiekvienoje situacijoje už saugumą atsakote ir jūs patys.
Kaip man atpažinti tikrą AcceptEmail laišką?
AcceptEmail turi keletą lengvai atpažįstamų požymių. Mokėjimas visuomet pradedamas ir baigiamas saugiame AcceptEmail tinklapyje (SSL sertifikatas). Visuomet viską patikrinkite ir įsitikinkite! Kaip galite susisiekti su AcceptEmail? Mūsų kontaktus rasite čia..
Gavėjų
Kaip apmokėti AcceptEmail sąskaitą?
Jums reikia turėti prieigą prie kompiuterio su interneto ryšiu ir jūsų banko internetinio mokėjimo paslaugos.
Elektroniniame laiške nerodo AcceptEmail antraštės. Ką daryti, kad ją matyčiau?
Jei turite prieigą prie interneto ir atvėrę AcceptEmail sąskaitą nematote paveikslėlių joje, patikrinkite savo el. pašto sistemos saugumo nuostatas. Galbūt jums reikia leisti rodyti paveikslėlius. Jei taip, padarykite tai ir priskirkite siuntėją “ patikimų siuntėjų grupei” (“safe senders list”).
Ką tik sumokėjau, bet AcceptEmail mano el. pašto dėžutėje įvykdyto mokėjimo nerodo. Kodėl?
Jums reikia el. laišką atverti iš naujo arba atnaujinti (“refresh”). Tuomet matysite dabartinę AcceptEmail mokėjimo būseną.
Ar galiu AcceptEmail laišką persiųsti?
Taip! Nes kliento požymius ir kitus duomenis galima persiųsti su AcceptEmail laišku. Įmokos įskaitymas užtikrinamas pirminio AcceptEmail siuntėjo apskaitos sistemoje, o banko sąskaita ar mokėtojo vardas gali keistis. AcceptEmail sudaro galimybę apmokėti greitai, bet neįpareigoja sąskaitos gavėjo mokėti iš tam tikros banko sąskaitos. Sąskaitos gavėjas gali laisvai pasirinkti banko sąskaitą, iš kurios mokės, ar persiųsti AcceptEmail kaip bet kokį kitą el. laišką. AcceptEmail sąskaita negali būti apmokėta du kartus: kai vienas iš gavėjų, pirmasis arba tas, kuriam laiškas buvo persiųstas, apmoka sąskaitą, tuomet abiems gavėjams rodoma būsena “apmokėta”.
Ką daryti, jei (per klaidą) ištryniau AcceptEmail laišką?
Jūs galite nemokamai užsiregistruoti AcceptEmail sistemoje ir archyvuoti visas sąskaitas, gautas nuo jūsų registravimosi momento, bei persisiųsti jas į savo el. pašto dėžutę.
Kodėl turėčiau registruotis AcceptEmail sistemoje?
Registracija AcceptEmail sistemoje suteikia šiuos pranašumus: išsamus AcceptEmail sąskaitų, gautų nuo jūsų registravimosi momento, sąrašas; jas lengvai pasieksite bet kuriuo metu internetu; jums nereikės savo kompiuteryje saugoti įvykdytų mokėjimų patvirtinimų ar kitų dokumentų.
Kaip užsiregistruoti?
Užsiregistruoti kaip gavėjas galite čia arba tinklapyje, kurį matote įvykdę mokėjimą.
Ar mano asmeniniai duomenys saugūs?
Jūsų asmeniniai duomenys saugomi laikantis asmens duomenų apsaugos taisyklių. AcceptEmail naudoja šią informaciją tik siųsti sąskaitas ir kaupti AcceptEmail statistiką.
Kiek kainuoja AcceptEmail paslauga?
Sąskaitų gavėjams AcceptEmail paslauga yra nemokama. Jūs taip pat galite nemokamai užregistruoti savo el. paštą AcceptEmail sistemoje.
Siuntėjų
Ko man reikia, kad galėčiau paruošti ir siųsti AcceptEmail sąskaitas?
Jums reikia prieigos prie AcceptEmail paskyros bei turėti sutartį su internetinio mokėjimo paslaugų teikėju.
Ar galima AcceptEmail sujungti ar integruoti su mano sistemą?
Taip, tai įmanoma. AcceptEmail siūlo įvairias integravimo galimybes. Mes jas noriai tyrinėjame kartu su savo klientais, kad galėtume nuolat tobulinti teikiamas paslaugas.
Kaip užsiregistruoti?
Užsiregistruoti kaip siuntėjas galite čia. here.
Ar mano įmonės duomenys yra saugūs?
Duomenys saugomi laikantis duomenų apsaugos taisyklių. AcceptEmail naudoja informaciją tik siųsti e-sąskaitas ir kaupti AcceptEmail naudojimo statistiką.
Kiek kainuoja siųsti AcceptEmail sąskaitas?
AcceptEmail paslaugos kainą sudaro fiksuotas mėnesinis mokestis ir mokestis už kiekvieną išsiųstą sąskaitą. E-sąskaitų skaičiui augant, vienos sąskaitos kaina krenta.