Rekeningen in de e-mail inbox
ING Invoice Services, AcceptEmail en Tacstone Consulting hebben gezamenlijk een oplossing geïmplementeerd waarmee Sanoma Uitgevers vanaf volgende week haar abonnees en andere klanten digitaal gaat factureren. In eerste instantie zal Sanoma deze oplossing inzetten om klanten die niet tijdig hebben gereageerd op de acceptgiro, een herinnering per email te sturen. In later stadium verwacht Sanoma Uitgevers ook honderdduizenden initiële facturen per AcceptEmail te versturen. De abonnees van Sanoma Uitgevers ontvangen de rekening straks in hun e-mail inbox. Zij kunnen betalen door te klikken op de ingebouwde iDEAL knop bovenin de e-mail. De betaling vindt dan plaats via hun eigen bank, zonder dat een abonnee nog gegevens hoeft over te typen. Makkelijk, snel en 100% veilig.
Extra service en efficiency
Volgens Harry de Nijs, verantwoordelijk voor facturatie bij Sanoma Uitgevers, zijn de verwachtingen hooggespannen: “Wij verwachten het eerste jaar ongeveer honderdduizend herinneringen per AcceptEmail te versturen. Het gaat om een vriendelijke herinnering als extra service voor onze klanten. Daarnaast reken ik op een snellere en efficiëntere inning. Deze innovatieve betaaldienst van AcceptEmail past uitstekend in ons beleid om steeds meer gebruik te maken van digitale media in het contact met onze klanten. Bovendien heeft AcceptEmail zich inmiddels ruimschoots bewezen bij veel andere grote Nederlandse bedrijven, dus het was voor ons een logische stap in de verbetering van onze bedrijfsprocessen.”
Opmaat naar verdere digitalisering van betaalmethodes
Tacstone Consulting, adviesbureau voor het optimaliseren van financiële processen, heeft Sanoma begeleid in het opstellen van de business case en het implementeren van de gekozen toepassing. Job van Luyken van ING Invoice Services ziet in deze stap van Sanoma een belangrijke voortrekkersrol: “we ondersteunen Sanoma in deze deal door straks vele duizenden iDEAL-betalingen per maand geheel automatisch en tegen scherpe tarieven verwerken. Hopelijk is dit een signaal voor andere partijen dat er goede digitale oplossingen zijn ter vervanging van de ouderwetse papieren betaalmethodes. AcceptEmail is hiervoor een uitstekend alternatief.”.